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Ei der Daus! Franka war nur kurz abgelenkt und plötzlich sind der randvolle Warenkorb und ellenlange Merkzettel wie vom Erdboden verschluckt. Was ist das denn für ein Onlineshop? Dann kaufe ich eben woanders. Mit „Warenkörbe wiederherstellen” für Gambio 4.0 – 4.9 bleiben Ihnen Franka und viele weitere potenzielle Kunden erhalten.
Warenkörbe & Merkzettel
Für angemeldete Kunden speichert Gambio Warenkörbe & Merkzettel in der Datenbank. So werden sie sitzungsübergreifend erhalten, sprich: Wenn Franka sich in ihr Kundenkonto einloggt, werden Warenkorb und Merkzettel aus ihrer letzten Sitzung wiederhergestellt.
Für Gäste bzw. nicht-angemeldete Kunden gilt: Ist die Sitzung abgelaufen, gehen Warenkorb und Merkzettel unwiderruflich verloren. Das ist standardmäßig bereits nach 24 Minuten Inaktivität der Fall. Der Frust potenzieller Kunden lässt sich ebenso leicht ausmalen wie dass Umsätze flöten gehen – komplett überflüssig.
Erhalten
Stellschraube Nummer 1 sind die besagten 24 Minuten Inaktivität. Solange ein Shop-Besucher das Browser-Tab mit dem Shop geöffnet hat, muss seine Session aktiv, also auch Warenkorb und Merkzettel erhalten bleiben. Darum kümmert sich das Modul ganz einfach via „Keepalive“-Requests im Hintergrund.
Wiederherstellen
Franka bekommt überraschend Besuch und legt das Smartphone mitsamt offenem Warenkorb auf die Seite. Klar ist am nächsten Tag ihre Session abgelaufen. Wie beim automatischen Speichern in Word hat sich der Shop jedoch Merkzettel und Warenkorb gemerkt. So kann Franka beides einfach via Button-Klick wiederherstellen und ihren Einkauf genau dort fortsetzen, wo sie gestern unterbrochen wurde.
Die Speicherung der Warenkörbe und Merkzettel erfolgt zwar nicht via Cookies, jedoch mit der ähnlichen Technologie Local Storage. Ein anderer Nutzer desselben Geräts, Zugangs und Browsers kann also zuvor befüllte Warenkörbe wiederherstellen und einsehen. Also ganz ähnlich, wie man den Browserverlauf nachvollziehen kann, wenn er nicht gelöscht wurde.
Um Nutzern die Wahl zu lassen, ob Warenkörbe gespeichert werden sollen, lässt sich die Auto-Speicherung mit dem Gambio Cookie-Consent-Tool verknüpfen. Dafür können Sie einen neuen Zweck wie Warenkorb automatisch speichern anlegen und ihn einer Kategorie wie funktional zuweisen. Bei fehlender Verknüpfung oder Verknüpfung mit einem Zweck der Kategorie notwendig werden Warenkörbe auch ohne explizite Nutzer-Einwilligung gespeichert.
Die Verknüpfung lässt sich im Gambio-Admin unter Kunden > Warenkörbe wiederherstellen einstellen.
Text und Layout des Formulars zur Wiederherstellung sind im Content-Manager hinterlegt. Ein Klick auf den Bearbeiten-Button im neuen Admin-Menüpunkt Kunden > Warenkörbe wiederherstellen führt zur Bearbeitungsseite.
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Nein. Die „Warenkörbe wiederherstellen” verbessern nur in selbst gehosteten Gambio-Shops die Nutzererfahrung und sichern Umsatz. Wer die Vorteile von Gambio Erweiterungen für seinen Shop nutzen möchte, findet in der Auflistung der beliebtesten Gambio Hosting Anbieter meiner Kunden passende Lösungen.
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Die kostenlose Testversion von „Warenkörbe wiederherstellen” steht in der ebenfalls kostenlosen Modulverwaltung zum Abruf bereit. Sie löst das Erhalten-Problem. Für die Wiederherstellen-Lösung bedarf es der Vollversion.
In der kostenlosen Testversion werden Warenkörbe länger erhalten, aber nicht wieder automatisch hergestellt.
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- Zuletzt aktualisiert:
- Aktuelle Version: 1.1.0 ⓘ
Sehr nützliches Tool!
Es tut was es soll und bietet meinen Kunden den Komfort, nicht mühsam alles wieder heraussuchen zu müssen, wenn man mal das stöbern unterbricht und nicht eingeloggt ist. Der Warenkorb bleibt zuverlässig erhalten und der Kunde kann auch später noch weiter shoppen und den Kauf abschließen.
Vielen Dank für dieses Modul! 🙂