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Über welche Ereignisse im Rahmen Ihres Partnerprogramms Sie eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, legen Sie in den E-Mail-Einstellungen des Affiliate-Moduls für Gambio fest. Für die Bearbeitung der E-Mail-Vorlagen an Partner versandter Nachrichten ist der Menüpunkt im Gambio-Backend ebenfalls die richtige Anlaufstelle.
Standard-Absenderdaten
Die Bezeichnung „Standard“ ist etwas irreführend. Denn – Stand Version 1.3 – handelt es sich um die einzigen vom Modul verwendeten Absenderdaten. Auf Anfrage erweitern wir die Angabemöglichkeit gerne um die intern bereits vorhandenen, nach Sprache und E-Mail-Vorlage unterteilten Absenderdaten. Die angegebene E-Mail-Adresse ist auch gleichzeitig die Empfängeradresse für Admin-Benachrichtigungen.
Admin-Benachrichtigung
An dieser Stelle legen Sie fest, über welche Aktivitäten im Rahmen Ihres Partnerprogramms Sie per E-Mail eine Benachrichtigung erhalten möchten. Die verfügbaren Optionen sind:
- Registrierung eines neuen Affiliates
Sie erhalten eine E-Mail bei Registrierung eines neuen Affiliates inklusive dessen Daten. - Steuerdaten aktualisiert
Aktualisiert ein Affiliate seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer o.ä. werden Sie darüber per E-Mail informiert. Ggf. müssen Sie die Angaben prüfen und bestätigen, bevor der Affiliate eine Auszahlung beantragen kann. - Antrag auf Auszahlung
Das Affiliate-Modul sendet Ihnen eine E-Mail, sobald ein Partner die Auszahlung seines Guthabens beantragt hat.
E-Mail-Vorlagen bearbeiten
Die E-Mail-Vorlagen sind generell an zwei Stellen zu bearbeiten. Den Betreff unterteilt nach in Ihrem Onlineshop aktivierten Sprachen geben Sie im Menüpunkt E-Mail-Einstellungen des Affiliate-Programms an. Den E-Mail-Body im Text- und HTML-Format bearbeiten Sie in dem von Gambio hierfür vorgesehenen Menüpunkt. Diesen erreichen Sie entweder über Kunden > E-Mails > E-Mail Vorlagen oder Sie folgen direkt den Links nach E-Mail-Vorlage.
Für die verschiedenen E-Mail-Vorlagen stehen Ihnen unterschiedliche Platzhalter zur Verfügung. Beispielsweise fungiert {$id} immer als Platzhalter für die Affiliate-ID des Empfängers. Die verfügbaren Platzhalter ersetzt das Modul beim Versand sowohl im Betreff als auch im E-Mail-Body automatisch durch die jeweiligen Werte.
Registrierungsbestätigung
Die automatisch an neue Partner versandte Registrierungsbestätigung eignet sich für einen Willkommensgruß, Informationen zum Login und die Grundlagen für den Start. In Betreff und Text stehen Ihnen beinahe alle Platzhalter zur Verfügung, um die Daten aus dem Registrierungsformular zu Kontrollzwecken noch einmal in der E-Mail darzustellen. Die Registrierungsbestätigung ist zudem die einzige E-Mail-Vorlage, in der das Passwort einfügbar ist – mit Ausnahme des neu generierten Passworts im Rahmen der Password-Recovery.
Zugangsdaten vergessen
Bei Betätigung der Password-Recovery-Funktion des Script generiert dieses automatisch ein neues Passwort für den betreffenden Nutzer. Dementsprechend sollte die E-Mail das Passwort enthalten, einen Link zum Login und den Hinweis, baldmöglichst ein neues, eigenes Passwort zu vergeben.
Gutschrift PDF
Eine E-Mail entsprechend der Vorlage Gutschrift PDF verschicken Sie in den Auszahlung-Details des Affiliate-Moduls für Gambio. Ein Klick auf den Button Speichern & PDF an Partner senden verschickt die E-Mail. In deren Anhang befindet sich eine PDF-Datei mit einer Auflistung aller Provisionen, die der beantragten Auszahlung zugrunde liegen.
Auszahlung abgelehnt
In der Praxis hoffentlich selten bedarf es der Funktionalität aber dennoch. Lehnen Sie eine beantragte Auszahlung an einen Partner ab, dann benachrichtigt das Modul diesen anhand der unter Auszahlung abgelehnt angegebenen E-Mail-Vorlage.