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Gibt es in Ihrem Onlineshop Teillieferungen, Teilstornos, teilweisen Widerruf oder ähnliches? Die Erweiterung Bestellpositionen-Status erlaubt Ihnen Statusänderungen auf Basis der einzelnen Artikel statt nur für die gesamte Bestellung.
Beispiel Teillieferungen
Teillieferungen sind der typischste Anwendungsfall für diese Erweiterung. Wenn die Auslieferung bestellter Ware aus verschiedenen Lagern erfolgt, bietet Gambio praktisch keine Lösung, den Versandstatus realitätsgetreu abzubilden. Welche Artikel wurden bereits verschickt, auf welche wartet der Kunde noch?
Häufiger wird der Fall auftreten, dass einer von mehreren bestellten Artikeln gerade nicht lieferbar ist. Zugunsten der Kundenzufriedenheit versenden Sie zunächst die verfügbaren Artikel. Der Kunde soll schließlich nicht unnötig warten. Wenn nach einigen Tagen der noch ausstehende Artikel lieferbar ist: Wissen Sie noch, dass bzw. welche Bestellpositionen bereits versandt wurden?
Nach versteckten Kommentaren in der Bestellstatushistorie ganz unten auf der Seite zu suchen, mag ein gangbarer Weg sein, solange Sie nicht mehr als 3 Bestellungen pro Monat haben und alle selbst bearbeiten. Da Sie mit Ihrem Onlineshop aber hoffentlich mehr Bestellungen generieren, sind Kommentare eine viel zu fehleranfällige Notlösung.
Status für einzelne Bestellpositionen
Einzig sinnvolle Lösung für die geschilderte Problematik ist ein Status für einzelne Bestellpositionen. Das heißt natürlich nicht, dass Sie zukünftig statt des Bestellstatus jeden Artikel der Bestellung einzeln abhaken müssen. Aber zumindest haben Sie die Möglichkeit dazu, wenn es erforderlich sein sollte.
Gambios Bestellstatus-Verwaltung funktioniert ungeachtet der Erweiterung wie zuvor. Sofern nicht anders angegeben, haben die bestellten Artikel denselben Status wie die Bestellung selbst.
Lediglich, wenn Sie den Status einer Bestellposition auf einen Wert ändern, den alle weiteren Bestellpositionen bereits innehaben, schlägt das Modul vor, den Status der Bestellung zu aktualisieren. Warum? Wenn alle Artikel als „versendet“ deklariert sind, ist es wahrscheinlich, dass die Bestellung ebenfalls diesen Status erhalten soll. Dieses kleine Feature vermeidet unnötiges Scrollen und Klicken und vor allem, dass die Änderung des Bestellstatus vergessen wird.
Als auswählbarer Status für die Artikel stehen dieselben Optionen wie bei der Bestellung selbst zur Auswahl, also z.B.
- Bezahlt
- In Bearbeitung
- Nicht bestätigt
- Offen
- Rechnung erstellt
- Versendet
- Storniert
Bestellpositionen-Status für Gambio bestellen
Anforderungen: Gambio 3.5 – 4.95.6 – 8.2
- Sofortdownload und Zugriff via Modulverwaltung nach Zahlungseingang
- 12 Monate Update-Garantie Gambio-Modul-Updates
Natürlich können Sie einzelnen Artikeln der Bestellung auch den Status storniert zuweisen. Eine automatische Neuberechnung oder Generierung einer Storno-Rechnung erfolgt jedoch nicht.
Die kostenlose Erweiterung zum Bestellpositionen-Status für Gambio zeigt den Status einzelner bestellter Artikel nun auch im Kundenkonto. So behalten Kunden bei Teillieferungen den Überblick.
- Status für einzelne Artikel einer Bestellung ändern
- Für Gambio 3.5 – 4.9
- 12 Monate Updates inklusive
- Auf Wunsch: Kostenlose Installation
49,00 €58,31 € inkl. 19% MwSt.
42aktive Installationen Gambio 3.5 – 4.9kompatibel
- Erstveröffentlichung:
- Zuletzt aktualisiert:
- Aktuelle Version: 1.0.5 ⓘ
Im Falle einer Teillieferung ein "Must Have"
Wir trachten immer, so wenig Teillieferungen wie nur möglich zu benötigen. Zum Vorteil unserer Kunden und zur Schonung unserer Versandkosten. Allerdings, auch dann, wenn man Teillieferungen nur selten braucht, bewährt sich dieses Modul ganz hervorragend. Eine große Hilfe zur Erinnerung bei einer Nachlieferung. Das Modul steigert die Zuverlässigkeit gegenüber dem Kunden bei notwendigen Nachlieferungen.