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Kam es in Ihrem Shop auch schon vor, dass enthusiastische Rezensionen mit nur 3 Sterne versehen waren? Der begeisterte Kunde hat vermutlich übersehen, die 5 Sterne auszuwählen. Mit diesem kostenlosen Tool kann das nicht mehr passieren.
Enthusiastische Produktbewertungen mit nur 3 Sternen? Das ist sehr ärgerlich und liegt wahrscheinlich an der Vorauswahl. Das kostenloses Tool für den Gambio-Shop löst das Problem versehentlich schlechter Bewertungen.
Kundenrezensionen in Gambio
Ab Gambio Version 4.3 finden Sie die Einstellungsmöglichkeiten zu den Produktbewertungen am einfachsten über die Suchfunktion des überarbeiteten Admin-Menüpunkts Einstellungen. So legen Sie zunächst fest, ob Sie Produktbewertungen überhaupt aktivieren möchten.
Die weiteren Einstellungen betreffen in erster Linie die Darstellung, wo und wie viele Rezensionen angezeigt werden sollen. Die Zahl im Eingabefeld mit der nichtssagenden Beschriftung Bewertungen steht für die Mindestzeichenanzahl der Kundenrezensionen. Was jedoch gänzlich fehlt ist die Standardvorgabe für die Bewertungssternchen.
Sofern aktiviert befindet sich das Bewertungsformular auf der Artikeldetailseite hinter dem Button Ihre Meinung. Vorausgewählt sind hier 3 von 5 möglichen Sternen für die eigentliche Bewertung. Kunden sind damit nicht gezwungen, eine eigene Auswahl zu treffen und können die Anpassung daher leicht übersehen.
Kostenloses Tool: 5 Sterne vorausgewählt
5 Sterne vorauszuwählen ist auch nicht übergriffiger als die Vorgabe von 3 Sternen. So oder so kann der Kunde den Wert problemlos seiner eigenen Meinung entsprechend anpassen.
Deshalb sorgt die kostenlose Gambio-Erweiterung 5 Sterne vorausgewählt ganz einfach dafür, dass sie ihren schönen Namen zurecht trägt. Laden Sie sie unkompliziert mittels Gambio-Modulverwaltung in Ihren Shop. Damit verfügen Sie über die eleganteste Lösung für das Problem, dass die Anpassung der Bewertung von 3 auf 5 durch zufriedene Kunden schlicht übersehen wird.
Wofür Bewertungen wichtig sind…
Bei realistisch erscheinenden Bewertungen, also von echten Kunden, kann das Social proof Phänomen verkaufsfördernd wirken. Die Rezensenten sind durch Kauf des Produkts glücklich und zufrieden, also werde ich das auch, wenn den Artikel bestelle.
Social proof spielt auch eine Rolle beim zweiten Aspekt: Der Gambio SEO Optimierung für Google & Co. Nicht ohne Grund bemängelt Google die von Gambio eingefügten strukturierten Daten für Produkte, wenn diese keine Bewertungen enthalten.
Es handelt sich hierbei um kein technisches Problem in der Shopsoftware. Diese fügt die strukturierten Daten zumindest bei einfachen Artikeln spezifikationsgemäß in den Quelltext ein. Allerdings müssen Produktbewertungen vorhanden sein, damit im Rahmen von Rich Snippets die Chance auf Bewertungssternchen auf der Suchergebnisseite besteht.
Mehr Bewertungen bekommen
5 Sterne vorausgewählt ist eines dieser kostenlosen Gambio-Module, die Ihren Shop ein kleines Stück weit besser machen. Die eigentliche Schwierigkeit ist jedoch, Kunden überhaupt zum Bewerten zu animieren.
Übernehmen Sie den Versand selbst bzw. haben die Möglichkeit, den Sendungen Lieferscheine oder Goodies beizulegen? In der Community berichten Shopbetreiber von sehr guten Erfahrungen mit QR-Codes, die direkt zur Produktbewertungsseite führen. Beim „Package Opening“ muss ja ohnehin das mobile Endgerät für Instagram-Fotos griffbereit sein. In diesem emotionalen Moment via QR-Code die Bewertung so einfach wie möglich zu gestalten sorgt für mehr Rezensionen und Bewertungssterne bei Google.
Voll automatisiert und rechtssicher holen Sie sich mit dem ★ Bewertungen sammeln Modul für Gambio Ihre verdienten 5 Sterne für Produkte, Google, Shopauskunft.de, Trustpilot, ShopVote, eKomi & Co.