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Ein kleiner Countdown gesellt sich zum Gambio Sonderangebots-Ribbon und löst beim Betrachter bis zu 6 psychologische Effekte aus.
Nur noch kurze Zeit…
Ein animierter Countdown im Gambio-Shop verkündet das baldige Ende einer Rabattaktion. Damit kann er mehrere psychologische Effekte beim Kunden auslösen:
- Verknappungseffekt (Scarcity Effect)
Der Countdown erzeugt das Gefühl, dass das Angebot nur begrenzt verfügbar ist. Dies motiviert zum schnellen Handeln, weil man das Angebot nicht verpassen möchte. Die wahrgenommene Knappheit steigert den Wert des Angebots in den Augen des Kunden. - Dringlichkeit (Urgency)
Die Animation eines Countdowns verstärkt das Gefühl der Dringlichkeit. Die Zeit läuft und erfordert schnelles Handeln. Also: Kaufentscheidung treffen! - Fear of Missing Out (FOMO)
Der Countdown kann die Angst hervorrufen, ein gutes Angebot zu verpassen. FOMO ist ein starker Motivator für impulsive Entscheidungen. - Kognitive Dissonanz
Kunden könnten sich Sorgen machen, dass sie eine einmalige Gelegenheit verpassen, wenn sie den Kauf nicht sofort tätigen. Diese kognitive Dissonanz, das unangenehme Gefühl, wenn man zwischen verschiedenen Entscheidungen schwankt, kann durch den Countdown verstärkt werden und bei unentschlossenen Kunden das Zünglein an der Waage in Richtung Kaufabschlusses sein. - Soziale Bestätigung (Social Proof)
Ein Countdown kann implizit suggerieren, dass viele andere Kunden ebenfalls das Angebot nutzen. Dies kann den Effekt der sozialen Bestätigung verstärken, indem der Kunde denkt, dass das Angebot besonders beliebt ist und er deshalb schnell handeln sollte. - Zeitliche Verzerrung (Temporal Distortion)
Durch den Countdown kann die Wahrnehmung der verbleibenden Zeit verzerrt werden. Kunden könnten das Gefühl haben, weniger Zeit zu haben als tatsächlich, was zu einer beschleunigten Entscheidungsfindung führen kann.
Diese psychologischen Effekte können zusammenwirken, um den Kunden dazu zu bringen, schnell eine Kaufentscheidung zu treffen, oft ohne lange darüber nachzudenken oder alternative Optionen abzuwägen.
Wie immer: Wir wollen hier nicht tricksen und niemand soll seinen Kauf hinterher bereuen. Ziel des Psycho Sales Booster Nr. ② ist es, die Kaufentscheidung so einfach wie möglich zu gestalten. Davon abgesehen zeigt Gambio standardmäßig nirgends an, wie lange ein Sonderangebot noch gültig ist. Indem er die Restlaufzeit anzeigt, bietet der Countdown also sogar einen informationellen Mehrwert 🙂
Den Countdown starten…
Sonderangebote mit Ablaufdatum gibt es ja eh schon in Gambio. Es fehlt also einfach nur die Möglichkeit, die bekannte Restlaufzeit wirksam darzustellen. Im neuen Admin-Menüpunkt unter Psycho Sales Booster legen wir fest, wann
- überhaupt ein Countdown angezeigt werden soll
- die Restlaufzeit des Sonderangebots statisch angezeigt werden soll
- der Countdown animiert werden soll, also die Sekunden ticken?
Logischerweise sorgt der Hinweis „Nur noch 700 Tage“ eher für Heiter- als für Dringlichkeit. Und bei 50 Tagen Restlaufzeit müssen auch nicht die Sekunden hinterrunterticken. Für die Feinjustierung bestimmen wir die drei Zeitlimit für die…
- Ribbons in der Produktkachel & Listenansicht
- Hinweise in Artikel-Preisbox
- Ribbons im Warenkorb
Die 00 Tage bei Angeboten, die nur noch weniger als 24 Stunden gültig sind, können wir einfach via CSS ausblenden. Ich habe extra zu diesem Zweck schon eine eigene Klasse eingefügt:
.wm-sc-ribbon-countdown-d-empty{ display: none; }
Genauso können wir übrigens mit den Stunden verfahren, also bei Sonderangeboten, die in weniger als 1 Stunde ablaufen:
.wm-sc-ribbon-countdown-d-empty, .wm-sc-ribbon-countdown-d-empty+.wm-sc-ribbon-countdown-h-empty{ display: none; }
Wie wir es vom Gambio-Shop kennen, bearbeiten wir auch beim Sonderpreis Countdown die Texte für Ribbons und Sprechblasen im Gambio-Admin unter Inhalte > Texte anpassen. Alle vom Modul verwendeten Textphrasen beginnen mit wm_sc_. Letztlich sind es nur die 3 Textphrase wm_sc_ribbon_x_days_left, wm_sc_note_x_days_left und wm_sc_cart_ribbon_x_days_left für die animierten Countdowns sowie jeweils die Variante mit einer 2 dahinter für das statische Ribbon. Wie die Shopsoftware selbst umfasst auch das Modul im Auslieferungszustand deutsch und englisch und lässt sich auf gewohntem Wege um zusätzliche Sprachen erweitern. Im Gegensatz zu den meisten anderen Textphrasen sind ist denen des Sonderpreis Countdowns Smarty-Code erlaubt, um ganz individuell Einfluss auf die Ausgabe der Restlaufzeit nehmen zu können, z.B. was das Zeitformat in unterschiedlichen Sprachen angeht.
Die Ribbons sind mit eigenen CSS-Klassen ausgestattet, damit die Farben einfach via CSS (einzugeben im StyleEdit) dem Shop-Layout anzupassen sind. Folgenden CSS-Code können wir zum Beispiel für einen hellblauen Hintergrund mit dunkler Schrift nutzen:
.ribbons .ribbon-wm-sc-ribbon{ background-color: #D6E6F3; color: darkblue; }
Mittels eigenem CSS im StyleEdit passen Sie die Optik der Sprechblase in der Artikel-Preisbox an. Möchten Sie diese auffälliger (größer) gestalten und mit einem dunkelblauen Hintergrund versehen, verwenden Sie folgenden Code:
.product-info-details .wm-sc-note{ background-color: #00008B; font-size: 14px; line-height: 19px; height: 22px; } .product-info-details .wm-sc-note::after{ top: 22px; border-color: #00008B transparent transparent transparent; }
Sprechblase links- statt rechtsbündig? Geht damit:
.product-info-details .wm-sc-note{ float: none; } .product-info-details .wm-sc-note::after { left: 8px; }
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