★ Bewertungen sammeln mit Gambio 4.4 - 4.9

Statt Radiobuttons und einem Absenden-Button (2 Klicks) können wir die Auswahlmöglichkeiten auch direkt als Buttons anbieten, so dass schon ein Klick zur Zustimmung genügt. Der folgende Code geht von 3 aktiven Auswahlmöglichkeiten aus (bei nur 2 Optionen col-md-4 durch col-md-6 ersetzen):

<style>
body.modal-open #wmBewertungenSammelnModal {
display: flex;
height: 100%;
}
body.modal-open .modal .modal-dialog {
margin: auto;
}
#wmBewertungenSammelnModal .col{
margin-top: 3px;
}</style>
<div aria-hidden=true aria-labelledby=wmBewertungenSammelnModalTitle class="modal fade" id=wmBewertungenSammelnModal role=dialog tabindex=-1>
<div class="modal-dialog modal-dialog-centered" role=document>
<div class=modal-content>
<div class=modal-header>
<button aria-label=Schließen class=close data-dismiss=modal type=button><span aria-hidden=true>&times;</span></button>
<h5 class=modal-title id=wmBewertungenSammelnModalTitle>Ihre Meinung ist uns wichtig!</h5>
</div>

<form action="" id=wmBewertungenSammelnForm method=post>
<div class=modal-body>
<p>
D&uuml;rfen wir in ein paar Tagen per E-Mail nachfragen, wie zufrieden Sie mit dem Einkaufserlebnis waren?
</p>
<div class=row>
{foreach from=$options item=option}
<div class="col col-xs-12 col-md-4 mt-1 text-center">
<button class="btn btn-primary" name=consent value={$option.id}>{$option.name}</button>
</div>
{/foreach}
</div>

</div>

</form>
</div>
</div>
</div>

Die Buttons im Modal breiter und alle gleich breit darstellen? Das geht mit folgendem CSS-Code innerhalb des <style>-Elements:

#wmBewertungenSammelnModal .btn[name="consent"]{
width: 99%;
}

Transparenter Hintergrund für den Ablehnen-Button:

#wmBewertungenSammelnForm .btn[name="consent"][value="4"]{
background: transparent;
}

Deckkraft des Ablehnen-Buttons auf 40% reduzieren:

#wmBewertungenSammelnForm .btn[name="consent"][value="4"]{
opacity: .4;
}

Wenn Sie als Administrator schon mal mindestens 1 Be­stel­lung getätigt haben, können Sie die Danke-Seite direkt auf­ru­fen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken.

Alternativ loggen Sie sich als ein Kunde mit mind. 1 Be­stel­lung ein – bevorzugt im Inkognitomodus oder anderem Brow­ser, um parallel als Admin im Shop arbeiten zu können. Als Kunde eingeloggt rufen Sie ihrshop.de/checkout_success.php direkt im Browser auf.

Die Option IP Adresse speichern aktivieren Sie, um bei jeder Zustimmung zum Erhalt der Bewertungsanfrage die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers in der Datenbank abzulegen. Dies hat technisch keinerlei Nutzen und ist in puncto Datensparsamkeit alles andere als ratsam. Die Funktion reiht sich lediglich ein in Gambios eigene Optionen zur IP- Adressen-Speicherung zwecks etwaigem Nachweis im Streitfall.

In Gambio wird immer das Hauptprodukt bewertet. Kauft jemand ein T-Shirt einmal in Farbe gold und einmal in schwarz, könnte er prinzipiell 2 Bewertungen schreiben à la „Gold gefällt mir“, „Schwarz ist auch sehr schön.“ Wenn Sie genau dazu animieren möchten, sollten beide Varianten in der E-Mail eingebunden sein und die Option entsprechend deaktiviert bleiben.

Genügt Ihnen in diesem Fall hingegen eine einzelne Bewertung für das T-Shirt, aktivieren Sie die Option Produktvarianten gruppieren.

Die Bewertungs-E-Mails lassen sich mit folgenden Platzhaltern (Smarty-Variablen) personalisieren:

In neueren Plesk-Versionen verbirgt sich der Menüpunkt Geplante Aufgaben in einem Menü, das erst durch Klick auf ein Icon oben rechts aufgeklappt werden muss. Geplante Aufgaben sind nicht für alle Webhosting-Pakete in Plesk freigeschaltet.

Ein Klick auf Aufgabe hinzufügen lässt uns den neuen CronJob anlegen. Falls gefragt, wählen Sie den entsprechenden Webspace Ihres Shops. Der Aufgabentyp lautet URL abrufen. Die URL kopieren wir aus dem Gambio-Admin. Eine stündliche Ausführung ist vollkommen ausreichend. Die Beschreibung ist optional, empfiehlt sich aber anzugeben, damit man gleich erkennen kann, wozu man diesen CronJob angelegt hat. Jedes Mal wollen Sie sicher nicht benachrichtigt werden, im Fehlerfalle kann nicht schaden.

Im KAS (technische Verwaltung) bei All-inkl finden wir die CronJobs als Unter­menü­punkt von Tools. Da wir das Protokoll (https) via Auswahlfeld bestimmen, kopieren wir nur den Teil ab dem Hostnamen (Domain) aus dem Gambio-Admin und fügen ihn in das Eingabefeld ein. Eine stündliche Ausführung ist absolut ausreichend.

In LiveConfig, dem Verwaltungstool bei publicompserver finden wir die CronJobs im Menüpunkt Hosting > Cron-Jobs. LiveConfig erwartet die Angabe eines aus­zu­füh­ren­den Befehls. Also es wird nicht direkt eine aufzurufende URL eingetragen, son­dern ein Programm ausgeführt, das sich um den Aufruf der Cron-Skript-URL küm­mert. Das sieht dann zum Beispiel so aus:

/usr/bin/wget -q -O - "https://ihrshop.de/shop.php?do=WMBewertungenSammelnCron&token=642d225d56d4e"

Bei Strato wählen wir im Kundenmenü zunächst das Paket aus, in dem der Shop liegt. Im Menüpunkt Datenbanken und Webspace gelangen wir anschließend zu Cron-Jobs und der Option, einen neuen CronJob anzulegen. Strato erwartet die Angabe eines Kommandozeilenbefehls. Das heißt, wir können nicht die CronJob-URL direkt eintragen, sondern rufen ein Programm (wget) auf, das sich dann um den HTTP-Aufruf des Cron-Skripts kümmert. Der Befehl sieht schematisch so aus:

wget -q -O - "https://ihrshop.de/shop.php?do=WMBewertungenSammelnCron&token=642d225d56d4e"

In Hetzners konsoleH finden wir unter Konfiguration den Cronjob-Manager. Als Interpreter bietet sich cURL an. Bei Skript tragen wir dann die im Gambio-Admin angezeigte URL an, umgeben von Anführungszeichen.

In KeyHelp finden wir linker Hand den Menüpunkt Geplante Aufgaben mit der Option, eine neue Aufgabe hinzuzufügen.

Eine aussagekräftige Beschreibung hilft bei einer späteren Wiedererkennung, wofür wir den CronJob angelegt haben. Als Aufgabentyp wählen wir URL aufrufen. Die URL kopieren wir einfach aus dem Gambio-Admin.

Wenn aktiviert, bekommen Kunden immer die am höchsten priorisierte E-Mail – unabhängig davon, ob sie diese schon erhalten haben. Wenn deaktiviert bekommt jeder Nutzer jede E-Mail höchstens ein Mal. Beim Sammeln von Produktbewertungen ist es i.d.R. sinnvoll, dieselbe E-Mail mehrfach zu verschicken. Auch beim Bewertungsportal Shopauskunft (Händlerbuch) ist es üblich, jede neuerliche Bestellung erneut zu bewerten, wie es z.B. auch bei eBay der Fall ist.

Wenn wir jedoch in der 1. E-Mail um eine Google-Rezension bitten, in der 2. um eine Empfehlung bei Facebook, muss das Häkchen entfernt sein, damit derselbe Kunde nicht bei jeder Bestellung wieder um eine Google-Rezension gebeten wird.

Nein. „★ Bewertungen sammeln” steht nur für Gambio-Shops mit eigenem Hosting zur Verfügung. Für Wechselwillige habe ich die beliebtesten Gambio Hosting Anbieter meiner Kunden in einem Blog-Beitrag zusammengetragen.

Wie immer gibt es bis zu 25% Rabatt für treue Gambio-Modul-Stammkunden. Bereits beim Kauf des Bewertungen-sammeln-Tools in Kombi mit nur einem weiteren Modul gibt es 15% Rabatt auf beide.

Natürlich gibt es auch zum „★ Bewertungen sammeln”-Tool eine kostenlose Testversion, abrufbar in der ebenfalls kostenlosen Modulverwaltung.

Die kostenlose Testversion sendet E-Mails an den Shopbetreiber statt Kunden.